Un support technique à votre écoute du lundi au vendredi !

Altaïr a choisi de mettre en place une cellule « maintenance & assistance », véritable veille technologique humaine et matérielle qui garantit à sa clientèle des réponses rapides en cas de possibles dysfonctionnements des sites Internet ou de l'une de leurs fonctionnalités connexes.  Ainsi notre support technique tâche de répondre rapidement à vos questions techniques, par téléphone ou par courriel.
 

A cette maintenance fonctionnelle, vient s'ajouter une « maintenance évolutive » sur le contenu, permettant une actualisation des données dans le cadre de forfait de maintenance mis en place avec les clients (Altaîr peut apporter des changements sur le graphisme, rédactionnel, fonctionnalités) afin d'animer votre site Internet au plus près de vos besoins et de vos impératifs car une fois votre site publié, référencé, il faut le maintenir en vie.

De plus, seuls les utilisateurs finaux valident à posteriori la totale pertinence des fonctionalités. Nous restons à votre écoute et nous vous conseillons pour apporter des améliorations issues des retours d'expérience de vos utilisateurs.